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公关活动中的言语准则与技巧

所谓公关语言，是指公共关系主体在进行公关传播过程中所使用的一切有意义的符号。实践表明，在公关活动中，注重言语表达的准则与技巧，对于彼此间的沟通起着非常重要的作用。...

2015-05-29 礼仪
公关人员的坐席安排

作为公关人员，经常会安排各种各样的位次。这个问题有一点复杂，也有一点棘手。位次的安排上有哪些礼仪规范呢？在本讲里，我将进行较为详尽的介绍。...

2015-05-29 礼仪
危机公关的一般技巧

企业危机的出现，大多都是有预兆的，但是大多企业由于没有对自身问题的正确认识，所以往往是危机出现的时候才手忙脚乱。

2015-05-29 礼仪
公关宴会礼仪

宴会的参加者往往由宴请者（东道主组织）和赴宴者（应邀的内外公众）组成。宴请者根据活动的目的、内容、经费、人员数量等确定宴会的规模和规格。...

2015-05-29 礼仪
公关宴会准备的礼仪

公关聚会是一种不带具体任务、较为轻松的聚会，主要由企业、机关、团体发起，有内外部公众参加的诸如舞会、宴会、茶话会这样的活动，以联络感情，增进友谊为目的。...

2015-05-29 礼仪
现代公关礼仪的类型

国内礼仪和涉外礼仪两大种，着重于礼仪服务的对象的内外区别。前者指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征；后者指参与外事活动应遵循的礼仪规范。...

2015-05-29 礼仪
公关人员的仪表礼仪

仪表是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。

2015-05-29 礼仪
公关人员的服饰礼仪

服饰的根本要求是整洁，要体现出公关行业员工的精神面貌。应该做到衬衫洁白，领带典雅大方，裤线笔直，皮鞋打油上光。

2015-05-29 礼仪
公关人员的饰品佩戴礼仪

在交际场合可佩戴饰物，如帽子、墨镜、胸花、手提包等。饰物的佩戴必须符合一定的礼仪规范和佩戴原则。

2015-05-29 礼仪
公关人员的举止礼仪

它包括站立、就座、行走、手势等方面。举止落落大方，动作合乎规范，是公关人员个人礼仪方面最基本的要求。

2015-05-29 礼仪
公关人员的会面礼仪

有关会面的规范确实是不胜枚举的。在日常工作和交往中，我们经常需要和陌生人打交道，有时候还有故友重逢的情况。不管和老朋友见面，还是另结新交都需要向对方问候、致意、行礼、介绍，这样的一些细节如果你不注意就会很麻烦...

2015-05-29 礼仪
公关人员的面部表情礼仪

面部表情主要包括眼、眉、嘴、鼻、颜面肌肉等各器官组织的种种运动、变化以及整个头部的姿势等。人的五官除了耳朵无法随意支配之外，其余皆能以各种随意或不随意的活动来表现特定的情感。...

2015-05-29 礼仪
公关服饰的TPO原则

公关服饰的基本原则是TPO 原则。TPO 分别是英语中Time 、Place 、Occasion 三个单词的编写字头，意思是时间、地点、场合。

2015-05-29 礼仪
公关接待的准备

从接到来客通知后，接待工作就开始进入准备工作阶段。这是整个接待工作的重要环节，一般应从下面几个方面来准备：

2015-05-29 礼仪
提升培养自己素质的公关技巧

要成为一个好的公共关系人员，需要从三个方面来培养自己的素质，我个人觉得是一下三个方面：一、人际交往方面：这个方面记住十个四字成语就足够了，这十个成语是《中道管理》的作者曾仕强先生提出来的。...

2015-05-29 礼仪

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