在赠礼与受礼问题上，我国一向提倡赠有度，受有节。西方发达国家不送重礼。我们是发展中国家，又是“礼仪之邦” ，就更要把握好分寸。
受礼分寸的把握有两种情况：一是把握收与不收的分寸。一般来说，贵重、对方破费较大的礼品，应婉言谢绝；小件礼品，或只表达对方心意，不含任何功利成分的礼品，可谢后欣然收下，对方有目的而来，应本着“朋友论情，办事论理”的原则，对力所不能及的事，应说明情况，并婉拒礼品。对于至亲挚友在重大喜庆和偶遇病灾困难时的馈赠，如结婚时亲友送的大件礼品，或遇病灾困难时候，亲友捐赠的钱物等，在不影响对方经济承受力的情况下，应热情接受或部分接受。对于公务往来中的礼品应按有关规定处理。二是把握退与不退的分寸。
一般来说亲友之间在节日喜庆期间的正常礼尚往来，本不存在谢绝或退回的问题。问题是“送礼”也是一种社会现象，有着不同的送礼目的。因此，对于送礼也要进行分析。如果是以拉关系、走后门为目的的礼品，或有贿赂嫌疑的钱物，应坚决回绝。如果是体谅送礼者的经济承受力，在诚心感谢并说明原因的同时，可退回全部或大部礼品，但不要因此伤害对方的感情。
在商务或公务活动中，退还礼品时可附上专门致谢的函件，并说明拒收礼品是本人的决定还是按有关规定办事；对此处置必须适当，语言要婉转友善，给赠送者留下回旋的余地。对打算退还的礼品，应及时退回，以不超过24小时为宜。