会议服务礼仪培训是关于会议服务方面的员工培训，它以会议为主题，发起服务为先的练习意图，标准职工的服务行动和自个本质的进步。
服务礼仪即是服务人员在服务岗位上，经过言谈、举动、行动等，对客户表明尊重和友爱的行动标准和常规。
简略地说，即是服务人员在服务场合适用的礼仪标准和服务艺术。服务礼仪是表现服务的详细进程和手法，使无形的服务有形化、标准化、体系化。
一、会议服务礼仪练习方针
管理人员，货台服务人员，其他服务人员。
二、会议服务礼仪练习意图
学习会议运作窍门
知道会议应注意的根本礼节
知道会议流程
独立自主沉着筹办跨国会议
进一步将文明精力理念与会议礼仪落实到行动标准中
会议服务礼仪常识遍及
三、会议服务礼仪练习方法
会议服务礼仪练习方法多种多样，其间包含现场演练、点评事例剖析、小组讨论、人物扮演、场景模仿等互动环节。
关于服务人员来说，怎么做好服务服务，不只需求服务技能，更需求表达才能以及灵敏、标准的事情处置才能。
四、会议服务礼仪练习内容
优质服务的四个根本期间：
优质服务有：招待客户、知道客户、协助客户、留住客户。
会议根本的职场礼仪剖析：
啥是顾客满足的服务
客户的满足和信赖，是起点和归缩点。客户投诉应视为银行财物而不该视为银行负债，高超的公司应把客户投诉作为公司重要资源来运营，公司若是以为客户部投诉是由于咱们服务好，那就错了。以内大多数客户吃了亏也不会出声，没有音讯必定即是坏音讯，客户早旧离你而去了。
服务服务岗位所需求的人才
酷爱银行服务行业，在自个的岗位上能尽职尽责，不断汲取新的常识，让自个时辰坚持精力百倍，积极性旺盛的状况。而却更重要的是时辰要把服务行业的理念放在第一位。