公文礼仪

职场礼仪 | 2015-06-02 17:49:58
摘要:公文礼仪是指用于公务礼仪交往,针对性、实用性较强的文体礼仪。

 它使用广泛,涉及到生活、工作、交往的每个方面,因此,掌握其写作要领是非常重要的,礼仪文书的写作要注意以下特点:

(一)借重事端,着重宣扬各种礼仪往来总是由一定事端引起的。人们之间的社交活动往往含有明确的目的性,活动的组织者可以事先策划,根据活动的目标,安排好活动的日程、活动的计划,以传播信息,扩大影响,配合社交活动的每一环节,精心设计与之相符合的礼仪程序,对于社交活动策划组织者来说是一项非常重要的事情。利用礼仪文书进行宣扬,可以强调社交活动的目的,增强社交活动的效果。
(二)针对性强,巧妙发挥礼仪文书针对性非常强,其中的重要内容不允许出现任何错误,如祝贺谁、悼念谁、年龄大小、职务名称、主要称谓、庆祝内容、纪念事项,这些因素若有一字之差就可能失了分寸和礼貌,都是马虎不得的。在礼仪文书中,遣词造句都应当明确得当,不能让人有误解。既要严格遵循格式,又要允许借题巧妙发挥,以期得到良好效果。
(三)礼仪周全,温文尔雅合乎常规的礼仪,是公务文书的前提,然后才可借题发挥。中华民族是礼仪之邦,礼仪周全的表现是多方面的,如对人用尊称、对己用谦称、道贺用吉祥语、悼念避指责;表面虽然疏远,有事也须往来;意见虽然不同,语气却要平和。在礼仪场合或文书中,不可故意让人为难。若礼仪不周全,对方会以为你粗俗,不懂事理,重者还会以为你是故意挑衅。在改革开放的今天,尤其是同外国人打交道时,更应该事先了解对方的风俗习惯和特殊礼节,使自己的行为举止和文字语言都合乎礼仪规范,温文尔雅,不失中华礼仪之邦的风范。

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