站立姿势，又称站姿或立姿。它是指人在停下行动之后，直着自己的身体，双脚着地，或者踏在其它物体之上的姿势。它是人们平时所常用的一种静态的身体造型，同时又是其他动态的身体造型的基础和起点。
在人际交往中，站立姿势乃是任何一个人的全部仪态的根本之点。如果站立姿势不太标准，一个人的其他姿势便根本谈不了优美而典雅。对广大服务人员而讲，采用标准的站立姿势，尤为重要。因为许多服务人员在自身的工作岗位上，往往就是站立服务的。
“站如松”是说人的站立姿态要像松树一样端直挺拔。这是一种静态美，是培养优美的仪态的起点，是发展不同质感动态美的起点和基础。对的健美的站姿会给人以挺拔笔直、舒展大方、精力充沛、积极向上的印象。
站姿的特点是：端正、挺拔、舒展、俊美。
站姿的基本要领是：两脚跟相靠，脚尖分开45度到60度，身体重心放在两脚上。两腿并拢立直，腰背挺直，挺胸收腹。抬头脖颈挺直，双目向前平视，嘴唇微闭，面带微笑，微收下颌。
服务人员在服务过程中站立时要注意：端正直立，不要无精打采、耸肩勾背、东倒西歪，不要倚靠在墙上或椅子上，在正式场合，不要将手插在裤袋里或交叉在胸前。
一般服务业是站立服务，要求站姿一定合乎规范，这样既能体现出服务人员自身的素质，又能反映出服务水平。