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国际礼仪之拜访的礼仪

在走访外国人时，需要严格遵守的礼仪规范，主要涉及以下六条：

2015-05-29 学习资料
公关人员的举止礼仪

它包括站立、就座、行走、手势等方面。举止落落大方，动作合乎规范，是公关人员个人礼仪方面最基本的要求。

2015-05-29 学习资料
职场饭局里的交际规则

在职场，办事吃饭是常事，但是这样的饭局往往是不好应付的，诸多的交际礼仪规则等待你去体味。为了不出丑，呵呵，还是提早学习下为好

2015-05-29 学习资料
“遇物加钱”与“逢人减岁”的沟通技巧

遇物加钱”与“逢人减岁”是言语交际中针对人们的普遍心理而采用的两种投其所好、讨人喜欢的说话技巧。

2015-05-29 学习资料
公关人员的会面礼仪

有关会面的规范确实是不胜枚举的。在日常工作和交往中，我们经常需要和陌生人打交道，有时候还有故友重逢的情况。不管和老朋友见面，还是另结新交都需要向对方问候、致意、行礼、介绍，这样的一些细节如果你不注意就会很麻烦...

2015-05-29 学习资料
公关人员的面部表情礼仪

面部表情主要包括眼、眉、嘴、鼻、颜面肌肉等各器官组织的种种运动、变化以及整个头部的姿势等。人的五官除了耳朵无法随意支配之外，其余皆能以各种随意或不随意的活动来表现特定的情感。...

2015-05-29 学习资料
同事之间的相处礼仪

同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐，人们就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展，反之，同事关系紧张，相互拆台，经常发生磨擦...

2015-05-29 学习资料
交接仪式的基本程序

例如进行参观、观看文娱表演等等，均被视为正式仪式结束之后所进行的辅助性活动而另行安排。

2015-05-29 学习资料
公关服饰的TPO原则

公关服饰的基本原则是TPO 原则。TPO 分别是英语中Time 、Place 、Occasion 三个单词的编写字头，意思是时间、地点、场合。

2015-05-29 学习资料
转接电话留心露隐私

案例一是个男的喂，王姐，你的电话，是个男的。小赵接了一个电话，大声地招呼王姐过去接电话。整个办公室的人都听到了有个男的找王姐，大家都抬起头来看着王姐。王姐...

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会议主持人的礼仪

各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

2015-05-29 学习资料
服务补救的技巧、步骤与过程管理

由于服务是一个生产和消费同步的过程，计划得再好的服务也不可能达到完美无缺的理想状态。

2015-05-29 学习资料
电话中特殊情况应急妙计

秘书朋友在工作中是不是会有可能接到一些出乎意料的电话，如一位怒气冲冲的同事或者不知所云的人打来的电话，为了公司的形象，也为了体现自己良好的素养，这些情况要求我们采取最佳的处理方案，合理合情解决问题。下面所提及的...

2015-05-29 学习资料
公关接待的准备

从接到来客通知后，接待工作就开始进入准备工作阶段。这是整个接待工作的重要环节，一般应从下面几个方面来准备：

2015-05-29 学习资料
代接电话的礼仪

在接电话时，最后要注重代接电话时的态度。

2015-05-29 学习资料
销售员在酒桌上如何说话？

谈起喝酒，几乎所有的人都有过切身体会，"酒文化"也是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中，已经越来越多地发现了酒的作用。

2015-05-29 学习资料
错误的电话销售开场白

我们曾讲电话营销的特征的时候提到，要在短时间内吸引客户，就是对开场白的要求。

2015-05-29 学习资料
商务礼仪：旅美交往礼仪二十戒

教育家讲述旅行见闻，使整个聚会充满轻松气氛。应该注意的是，基督徒视自杀为罪恶，在美国，“自杀”这个话题不受欢迎，不论何时何地少谈为妙

2015-05-29 学习资料
提升培养自己素质的公关技巧

要成为一个好的公共关系人员，需要从三个方面来培养自己的素质，我个人觉得是一下三个方面：一、人际交往方面：这个方面记住十个四字成语就足够了，这十个成语是《中道管理》的作者曾仕强先生提出来的。...

2015-05-29 学习资料
应酬过程中女销售员拒酒妙方

销售员的应酬是难免的，在应酬的过程中该怎样巧妙拒绝对方的敬酒是女销售员们最关心的。女销售员拒酒方法也可以是灵活的，女销售员巧妙地拒酒既能保护自己又能不使客户丧失面子，还能谈成生意，肿么好的女销售员拒酒方法，不容...

2015-05-29 学习资料
什么是外交礼仪礼宾通则

维护形象。在交往活动中，每一名相关人员的一言一行，往往代表着一个国家、一个民族、一个地区、一个城市的形象，若是对自我形象毫不修饰，不但难言对交往对象的尊重，而且亦属失礼行为。...

2015-05-29 学习资料
拱手致意常用于哪些场合

拱手致意在我国是一种民间传统的会面礼，是人们表示祝贺、祝愿的一种施礼方式。

2015-05-29 学习资料
最易疏忽的6项职场礼仪

如果这是事实，商务礼仪仅作为普遍接受的社会规范来使用，然而不使用他们，你发出一个信号，表明这种漫不经心是你企业的特点

2015-05-29 学习资料
企业发布会的基本礼仪

对商界而言，发布会礼仪至少应当包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个主要方面的内容。

2015-05-29 学习资料
商务礼仪：涉外衣着礼仪

在与外国人打交道时，对于每一各涉外人员衣着的基本礼仪要求是：得体而应景。主要需要注意两个方面的问题。

2015-05-29 学习资料

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