时报：作为沪上知名的心理学家，今年您打算怎么玩遍家门口的世博会？有打算和参加您心理培训的学生一起去吗？

　　张怡筠：一定要去看！7月中旬我会和80多个孩子一起去。

　　时报：非常期待啊！是怎么样的一个活动？

　　张怡筠：今年我会和参加“张博士青少年情商夏令营”的小朋友们一起参观世博。我的“青少年情商夏令营”已经举办十多届了，今年我们特地将主题定为“世博特别版”。在夏令营中会安排一整天的时间带孩子们去世博会游览。

　　时报：世博会和“情商”有什么关系吗？都是几岁的孩子呢？

　　张怡筠：参加夏令营的都是9到15周岁的孩子，其实世博会作为一个展示各国文化、科技的盛会，能让孩子们体会到乐于助人、乐于与人交流的快乐，鼓励孩子们和不同国家、不同民族的人去交朋友。对拓展孩子的交往能力都非常有益。比如2008年我们的情商夏令营也推出过“奥运特别版”，让孩子们在观看奥运时感悟到“不怕失败”、“我很有自信”等正面的心理力量，反响非常好。相信今年的世博会也会让孩子们受益匪浅。

　　时报：前往世博园区的参观者会很多，排队等待可能无法避免。但等候时人们往往会产生消极的负面情绪，您觉得有什么好办法可以避免这种负面情绪吗？

　　张怡筠：排队等待确实谁都不喜欢。我觉得可以从三点来将负面情绪“转正”。首先在出发前就应做好一定的心理准备：很有可能要先排队才能见到有趣的景观呢！不要一开始就认为一定是一路畅通无阻的。第二点是出发前不妨准备些“后备物资”，小画册、mp4，甚至是魔方等小玩具，总之就是轻便的各种看的、玩的都带着，用来打发排队的时光。第三点也是最重要的，就是不妨将排队等候的时间当做两个精彩景点间的“休闲空挡”，和朋友一起分享世博有趣的“八卦”，或是举起相机拍摄周围的人或物，说不定还能参加这次的世博摄影大赛！不要将心思都集中在“我在排队好累啊”上面。

　　时报：偶尔碰到插队的游客也真叫人头痛，劝阻时常常容易闹矛盾怎么办？

　　张怡筠：除了周围游客应互相提醒遵守秩序外，如果遇到插队的游客，不妨在劝阻其插队时将他不合适的行为提高到“一定的高度”，比如“您这样造成的影响多不好呀”，“我们是东道主不应该这样”之类的劝阻，往往比“你素质怎么那么差”等针对个人的人身攻击更有效！