周所周知，社会福利待遇方面澳洲在世界上排名一直是佼佼者。物质条件发达，社会服务周详全面，尤其是免费服务.
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冤情大使：澳大利亚是个法制的国家，他有一个名叫独立仲裁查询部分的组织。成立于上世纪七十年代，专门承受市民投诉，处理有关公共组织的不公正行动和胶葛。这个组织在联邦和各州政府派有冤情大使，而冤情大使的使命就是调停及停息纷争。任何人只需认为有人侵犯了自己的权力或受到了不公正的对待，均可以用书面形式向这位大使申诉冤情。
和平绅士：在澳大利亚，大多数递交给政府部分的申请表格和文件需由和平绅士签名，例如移民的担保和身份复印件。这是一种公证制度，也是一种免费效劳。
各大银行、邮局，各大社团和地方财政中都有和平绅士。详细的程序是：当事人当着和平绅士的面，在表格和文件上签字，然后由和平绅士签名盖章。留意：你所填表格和文件有必要真实，不然，自有法令追究责任。